Le Secrétaire Général du Gouvernorat d'Agadez, M. Souleymane Saidou Boulhassan, a présidé la cérémonie d'ouverture d'un atelier clé sur la communication pour une citoyenneté responsable. L'événement, organisé par l'ONG JEPADE, s'est déroulé le jeudi 17 septembre 2026 dans la salle de réunion de la Chambre de Commerce à Agadez. Devant une assemblée attentive, M. Boulhassan a souligné l'importance de cette initiative. Selon lui, la communication pour le changement de comportement (CCC) représente "une solution aux problèmes diagnostiqués" et vise à "promouvoir une citoyenneté responsable où l’usager sentira qu’il est un acteur clé de son épanouissement, du développement de sa région et même de son pays". Il a également exhorté les participants à être "interactifs et s'approprier ces outils" afin que "chaque interaction dans vos services devienne un acte de consolidation de la paix et de la cohésion sociale à Agadez".
Objectifs et Thème du Workshop
Le thème central de cet atelier, méticuleusement organisé par l'ONG JEPADE, s'articule autour des « techniques de communication pour le changement de comportement axées sur la citoyenneté responsable ». Ce type de communication, désigné sous l'acronyme CCC (Communication pour le Changement de Comportement), est explicitement présenté comme une solution efficace aux problèmes identifiés au sein de la communauté. L'objectif principal et ambitieux de cette démarche est de faire en sorte que les usagers se perçoivent non seulement comme des bénéficiaires, mais surtout comme des acteurs essentiels et proactifs de leur propre développement personnel, ainsi que de celui de leur région et, par extension, de leur pays tout entier. Pour y parvenir, les participants sont spécifiquement encouragés à adopter une attitude résolument interactive et à s'approprier pleinement les outils et les méthodes qui leur sont enseignés. Cette appropriation est jugée fondamentale pour renforcer durablement la paix et la cohésion sociale au sein de la région d'Agadez.
Contexte du Projet et Financement
L'atelier sur la communication pour une citoyenneté responsable s'inscrit dans le cadre plus large et stratégique du « Projet de Renforcement du Dialogue Constructif Citoyen entre les acteurs publics et privés ». Ce projet d'envergure est solidement soutenu financièrement par la République Fédérale d’Allemagne, démontrant l'engagement international en faveur du développement local. Le financement est acheminé par l'intermédiaire de la GIZ (Deutsche Gesellschaft für Internationale Zusammenarbeit), une agence reconnue pour son expertise en matière de coopération internationale. L'initiative spécifique de la GIZ qui chapeaute ce financement est connue sous le nom de « Projet PAMO », acronyme de « Projet d’appui à la mise en œuvre de la Stratégie de Développement Socioéconomique du Niger ». Ce cadre note la pertinence de l'atelier dans une vision globale de développement et de renforcement des capacités institutionnelles et citoyennes.
Appel à l'Action des Participants
La formation, d'une durée de trois jours, s'adresse spécifiquement aux agents des services d'accueil, d'orientation et de relations publiques, des postes clés pour l'interaction avec les citoyens. Le Secrétaire Général Souleymane Saidou Boulhassan a souligné avec insistance l'importance de plusieurs éléments fondamentaux pour ces agents, dont l'impact direct sur la qualité du service public est indéniable. Il a cité la disponibilité constante des agents, l'écoute active des préoccupations citoyennes, la qualité irréprochable de l'accueil réservé aux usagers, la célérité et l'efficacité dans le traitement des dossiers administratifs, ainsi que le respect scrupuleux des horaires et des règles établies. M. Boulhassan a également mis l'accent sur la nécessité d'une compétence professionnelle avérée, la mise en place de mécanismes de recours clairs et accessibles pour les citoyens, et l'importance des efforts continus de sensibilisation. Ces points sont considérés comme absolument essentiels pour améliorer de manière significative l'interaction entre les services publics et les citoyens, favorisant ainsi une relation de confiance et de collaboration mutuelle. Les participants sont donc appelés à jouer un rôle pivot dans cette dynamique de transformation.